Builds on Voice, Emotionellt läge

Tomt tillstånd

När du behöver det

En vy som normalt visar innehåll är tom — inga meddelanden, inga bokningar, inga uppgifter. Användaren behöver förstå att det är väntat, inte trasigt.

Principen

En tom vy utan förklaring läses som ett fel. Den nära experten förklarar vad som hör hemma här och visar vägen vidare. Tomheten är ett tillfälle att orientera — inte en återvändsgränd.

Strukturen

  1. Vad som hör hemma här — en mening som förklarar vyns syfte
  2. Vägen vidare — vad användaren kan göra för att fylla den, eller vad som kommer att dyka upp

Exempel

✅ "Du har inga meddelanden just nu. Här ser du meddelanden från ditt vårdteam när de skickar dem."

✅ "Här visas dina bokade tider. Du har inga kommande bokningar just nu — vill du boka en tid?"

❌ "Inga resultat."

❌ "Inga meddelanden."

Tokens

Token Roll
--text-secondary Förklaringstext och dämpad hjälptext

Rättat 2026-09-04 (utkast av Claude): raden --text-tertiary togs bort. Tokenen har utgått, eftersom den var för ljus för text på alla tre bakgrunderna. Dämpad hjälptext använder --text-secondary. Skälen finns i data-products/tokens/aleris-tokens.css och i ändringsloggen samma dag.

Tillgänglighet

Om det tomma tillståndet innehåller en åtgärdslänk ("boka en tid"), se till att den är tydligt markerad som interaktiv — inte bara färgkodad. Undvik att dölja det tomma tillståndet helt för skärmläsare.

Snabbtest

Förstår användaren att vyn inte är trasig? Om inte — förklara vad som hör hemma här.

Read this page as markdown